PCHM Companion BETA

Wir kümmern uns gerade um deinen PC

BETA Die PCHM App ist neu und wird laufend verbessert. Läuft etwas nicht rund oder fehlt dir etwas? .

Gerade bei PCHM

Verbinde deinen PCHM PC

Sobald dein System verknüpft ist, siehst du hier Produktionsstatus, Komponenten, Supportdaten, Updates und Dokumente.

Deine nächste Pflegepause 128 Tage

Dann erinnern wir dich freundlich an Staubfilter und Reinigung.

Für dich wichtig

Deine App

Alles zu deinem PC an einem Ort

Verfolge die Produktion, sieh deine Komponenten und Qualitäts-Checks, lass dich beim Setup Schritt für Schritt begleiten und erreiche unseren Support direkt – jederzeit.

Produktionsstatus Setup-Hilfe Direkter Support

Noch keine Bestellung verknüpft

Mein PCHM PC

Noch kein System verknüpft

Bitte verbinde deinen PC mit E-Mail und App-Code.

Wir haben deine Daten griffbereit

Discord

Discord für Support hinterlegen

Wenn du magst, hinterlege deinen Discord-Namen. So können wir dich bei Rückfragen im Support leichter zuordnen.

Discord öffnen

Datenschutz & Freigaben

Deine App-Freigaben

Hier siehst du, welche Freigaben für die Companion App gespeichert sind. Datenschutz und App-Kommunikation sind notwendig, sonst kann die App nicht genutzt werden.

Datenschutz auf pchm.de

Serviceakte

Garantie, Support und Wartung

Nach der Lieferung

Feedback & Bewertung

Alles Wichtige zu deinem PC

Garantieübersicht

Noch keine Versanddaten

So weit ist dein PC

Nicht verknüpft
0% abgeschlossen Noch kein PC verknüpft

Aktuelle Nachricht von PCHM

Noch keine Statusdaten

Verbinde deinen PCHM PC mit App-Code und E-Mail, damit wir Status, Komponenten, Supportdaten und Hinweise anzeigen können.

PCHM Build-Pass

Prüfprotokoll deines PCs

Nicht verknüpft

Versand

Tracking wird vorbereitet

Sobald dein Paket unterwegs ist, legen wir dir hier die Sendungsnummer bereit.

Tracking öffnen

Individuell für deinen PC

Dein Gamertag als Vinyl-Aufkleber

Zu jedem PCHM PC fertigen wir einen individuellen Gamertag-Schriftzug aus hochwertiger, wetterfester Vinyl-Folie – rückstandsfrei entfernbar. Die Zuordnung zu deinem Auftrag passiert automatisch.

Aus unserer Werkstatt

Jeder PC wird aufgebaut, eingerichtet und getestet

Bevor dein System das Haus verlässt, durchläuft es Montage, Einrichtung und ausführliche Stresstests – damit alles von der ersten Minute an stabil läuft.

Build-Fotos

Ein kleiner Blick in die Werkstatt

Archiv

Build- und Versandmedien

Qualitätskontrolle

Das prüfen wir vor dem Versand

Auspacken. Anschließen. Loslegen.

Setup-Assistent

0 / 10 erledigt

Dein nächster Schritt

Setup starten

Geh die Punkte entspannt der Reihe nach durch. Wir führen dich durch alles, was am Anfang wichtig ist.

Auftragsspezifisch

Dein Auspackprofil

Monitor richtig anschließen

Der häufigste Stolperstein: Das Monitorkabel gehört unten an die Grafikkarte, nicht oben ans Mainboard.

Mainboard Nicht für Gaming-Monitor
Grafikkarte HDMI / DisplayPort hier anschließen

Digitaler Start Guide

Unsere wichtigsten Tipps für deinen Start

Passend zu deinen Komponenten

Treiber & Downloads für dein System

Direkt zu den offiziellen Quellen für deine Hardware. Dein PC wurde bei uns bereits mit allen Treibern eingerichtet – das hier ist für spätere Updates.

Dein Setup

Setup-Bilder hochladen

Deine Bilder landen zuerst bei uns zur Prüfung und bleiben deinem Auftrag zugeordnet.

Meine Uploads

Wir helfen dir

Was läuft gerade nicht rund?

Garantie & Reklamation

Einen Garantiefall melden

Etwas an deinem PC funktioniert nicht richtig? Melde es hier strukturiert – wir kümmern uns schnellstmöglich und du musst nichts doppelt erklären.

Änderung & Aufrüstung

Eine Änderung oder Aufrüstung anfragen

Du möchtest an deiner Konfiguration etwas ändern oder deinen PC aufrüsten? Schildere uns kurz deinen Wunsch – wir prüfen, was möglich ist, und melden uns mit den Details.

PCHM Hilfecenter

Schneller Vorab-Check

Thema: Kein Bild

Damit wir schneller helfen können

Diese Infos gehen an PCHM

Wir hängen nur die wichtigsten Angaben zu Bestellung, System, aktuellem Status und deinem Vorab-Check an. So musst du nichts doppelt erklären.

Vielleicht hilft das sofort

Passende Antworten aus dem Hilfecenter

Direkt mit PCHM

Dein Support-Chat

Deine Meinung zählt

Verbesserungsvorschläge

Was können wir bei PCHM oder in dieser App besser machen? Deine Rückmeldung geht direkt an unser Team und fließt in die Weiterentwicklung ein.

Wir übermitteln deine Nachricht zusammen mit deiner Bestellnummer an unser Team (team@pchm.de). Für eine öffentliche Bewertung nutze bitte den Trusted-Shops-Link aus unserer E-Mail.

Windows & Treiber

Update Center

Offene Hinweise 0

Wichtige Erinnerungen fuer dein System.

Windows 0

Sicherheitsupdates und bekannte Probleme.

GPU 0

Grafiktreiber und Game-Ready-Hinweise.

Benachrichtigungen

Du entscheidest, woran wir dich aktiv erinnern

Update-Hinweise bleiben hier sichtbar. Unter Einstellungen legst du fest, welche davon später als Push oder aktive App-Erinnerung kommen sollen.

App Einstellungen

Benachrichtigungen steuern

0 aktiv

Deine Ruhe, deine Wahl

Wähle genau aus, wofür PCHM dich erinnern darf

Bestellstatus, Versand, Support, Reinigung, Windows-Updates, GPU-Treiber und weitere Hinweise lassen sich einzeln ein- oder ausschalten. Pflichtige Sicherheits- oder Datenschutzinformationen können wir trotzdem in der App anzeigen.

Push aufs Gerät

Erhalte wichtige Statuswechsel (in Produktion, Stresstests bestanden, Versand) und Rückfragen zu deiner Konfiguration direkt als Benachrichtigung – auch wenn die App geschlossen ist.

So halten wir dich auf dem Laufenden

Wichtige Updates zu deinem PC zeigen wir dir hier in der App und schicken sie dir per E-Mail – auf Wunsch zusätzlich als Push-Benachrichtigung (siehe oben).

Konto & Datenschutz

Abmelden und Datenschutz

Tools & Programme

Nützliche Programme für deinen PC

Nur offizielle Quellen nutzen

Wichtig bei RGB

Unser Tipp: ein RGB-Tool reicht meistens

Mehrere RGB-Programme können dieselben Geräte gleichzeitig ansprechen. Das führt schnell zu Chaos bei Farben, Profilen oder Hintergrunddiensten. Starte am besten mit dem Tool, das zu deiner Hardware passt.

PCHM Community

Zeig uns dein Setup

Du kannst ein Bild aus deinem Setup-Upload nutzen. Wir prüfen es vor der Veröffentlichung.

Dein Build-Profil

Entdecken

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Langfristige Planung

Upgrade-Assistent

Bereit für

    Nicht empfohlen ohne Umbau

      Kompatibilität

      Was vor einem Upgrade geprüft wird

      Shop / JTL Middleware

      Automatisierungs-Flow

      Live-Ablauf

      Import-Payload

      
            
      
          
      

          
      
            
      
              
      JTL-Ameise MVP
      
              
      CSV-Import testen
      
            
      
            
          
      

          
      
            
      
              
              
              
      Für den MVP kann JTL-Ameise diese Spalten regelmäßig exportieren. Später ersetzt die JTL-Wawi API diesen Schritt.
      
            
      

            
      
              
      Import-Prüfung
      
              
      
            
      
          
      

          
      
            
      
              
      Mapping
      
              
      JTL-Felder zu App-Daten
      
            
      
          
      
          
      

          
      
            
      
              
      Middleware
      
              
      Geplante API-Endpunkte
      
            
      
          
      
          
      

          
      
            
      Automatische Kundenmail